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恶劣天气外卖订单增多 桂林“懒人经济”逐步升温

  桂林生活网讯--桂林晚报(记者唐霁云 林扬)连日来,桂林阴雨不断,前两天更是出现了暴雨,部分路段积水严重,市民出行不便。每逢这种天气,蛮多市民都不愿出门,宅在家里的他们对外卖、跑腿服务的需求增多,“懒人经济”因天气而热火起来。

  雨天外卖订单增加近五成

  “下雨天只好在办公室点外卖,外卖小哥冒雨送餐,真的蛮辛苦!”9日中午,市民梁女士在朋友圈里发出感慨,并得到了不少好友点赞。

  她告诉记者,即使当天下着大雨,外卖员也及时将午饭送到了她手中。她表示,下雨天路况不好,点外卖的人可能也比较多,就算晚一点也完全能理解。“上次下大雨有位外卖员给我送餐,超时了半个多小时,看到他全身湿透来送餐,我马上打赏了他表示感谢。”

  记者日前采访了本地部分外卖及跑腿平台,了解到每逢恶劣天气,“懒人经济”就会“升温”,这类平台的订单量均有不同程度的增加。

  9日,记者在文化宫见到了正在送餐的张先生,他告诉记者,自己每天跑两个班,遇上下雨天,配送量会比平时多十几单。“虽然外卖除了饭还能送蔬菜、水果、药品等,但基本以送餐为主,我主要负责市中心区域,平常一天送三十多单,这几天经常下大雨,加上在附近上班的人比较多,很多人到了饭点就会点外卖,我现在一天要送40多单。”

  外卖小哥小蒙表示,暴雨天点外卖的人明显增多,自己手上的配送量也比平时增加了三成以上。“前两天下暴雨、内涝的时候,我有个同事一天送了一百多单,说是订单暴增也不为过。”

  文化宫里一家咖啡店的工作人员介绍,遇到暴雨天,店里的外卖订单会比平时增加二十多单,有时点外卖的顾客甚至比堂食的更多。她表示,店里主营各类糕点及饮品,因此午饭和下午茶时间也是外卖点单的高峰期。

  随后,记者又来到崇善路的一家专做外卖的小餐馆,短短五分钟,店里就接到了2个外卖订单,期间还有两位骑手到店取餐。一位店员说,雨天店里的订单都会增加,平常每天的订单大约为120单左右,到了雨天就会增加到将近160单。

  桂林美团配送负责人陈经理介绍,恶劣天气外卖订单明显增加,增幅约为40%到50%。他表示,中午11点半至1点、下午6点至7点为配送高峰期。

  费用和时间因雨调整

  除了外卖,恶劣天气下跑腿服务的订单同样也会增加。

  桂林UU跑腿的戴经理介绍,无论是大雨还是高温天,市民对跑腿服务的需求都会明显增加,其中暴雨天气的订单量是最多的,有时会比平常翻上一倍。

  “外卖平台以送餐为主,而我们主要是提供一些便民服务,比如替人送私人物品、送文件,帮人排队、办事、买东西等。”他表示,前两天暴雨时,不少“跑男”(跑腿师傅)都接到了替人送发票、钥匙等物品的订单。记者了解到,出于安全考虑,每到极端天气,不少外卖员和“跑男”为了保障安全都会选择绕路,加上雨天路滑,配送时长自然会比平常久些。

  “跑男”陆先生告诉记者,8日他替一位顾客从东二环送货到临桂,比平常多花了十来分钟。“大雨天很多路段都会积水,所以我特意避开了容易内涝的路段,也因此多绕了几公里。”他表示,由于耗时比往常更多,他也提前告知了客户,并得到了对方理解。

  蒙先生也表示,雨天配送时长约比平时多十几分钟,一些距离较远的订单可能要一个小时才能送达。“恶劣天气安全最重要,能送到就行,虽然有时会耽误些时间,但客户也不太会催单。”

  同时,大雨天配送的价格和范围也会适当调整。戴经理说,根据天气的恶劣程度以及送货的距离,暴雨天的服务费大约会上涨10%至20%左右。

  陈经理也表示,针对近期的暴雨天气,平台会根据天气预警对不同区域外卖配送进行缩小配送范围、延长配送时间或置休的相应处理,并在第一时间通知骑手、商家和顾客。他介绍,店铺起送价通常不会随天气变化而变化,但雨天配送费会适当向骑手倾斜,配送范围也会缩小些,优先保障店铺附近的居民能用餐,不仅能提高配送效率,也能保证市民有饭可吃。

  “极端天气配送,安全第一,近期我们也对骑手进行了针对暴雨天气的交通安全宣导,一遍遍提醒小哥注意配送安全。”陈经理说。

  暴雨天气延误快递

  狂风暴雨可能会阻挡很多人出门逛街的脚步,但却不会影响到网购的心情,天降大雨,还是能看到快递员们送货的身影,暴雨天气会给快递造成什么影响?

  9日下午,记者见到了正在七星区送快递的李先生,为了应对早上的大暴雨,他的脚上还穿着一双雨鞋。“像早上这样的大暴雨,加上城市内涝,对快递员影响肯定是很大的,除了雨鞋,还要穿雨衣,电动三轮车上还要盖雨布,拿出货物时需要打雨伞小心翼翼保护。”

  李先生说,当天上午一些地势较低的地方内涝,有些货物无法及时送达,下午停雨后,就要加班加点把货物送完。“我一天大概要送70件货,要尽量把所有货送完,如果不是水特别深,我都要送到位。”

  京东物流的陈经理告诉记者,暴雨主要影响县城的配送和一些市区内涝区域配送。“比如9号暴雨导致灵川、兴安、全州、龙胜、资源的部分乡镇交通受阻,快递车辆、人员进不去,而市区一些积水比较深的小区、路段,快递员也不会强行涉水过去,所以配送可能会延迟一些。”

  他表示,如果因为暴雨无法及时送达货物,快递员会联系站点,站点再与客服报备,根据货物情况,客服会统一向客户发送通知,很多客户都会理解。“我们为每一位快递员都配备了雨衣、雨布,只要不积水,送货基本不会受到影响,而且快递员也会尽力保证货物安全。”

  顺丰速运的高经理也表示,每次暴雨前都会把天气预报发到群内,并且对快递员集中进行安全宣传。“要在保证人员安全的同时,保护货物安全,所以我们一再强调不要强行涉水,注意行车安全。”

  他介绍,若道路积水,可能影响货物到达分拨中心、分拨中心到站点和配送等各类环节,根据实际情况,部分客户的货物可能会稍有延迟。“快递员们安全才能保护好货物安全,能够送到的货物我们一定不会拖,希望客户能够理解。”

  桂林市邮政管理局工作人员表示,该局汛期一直在进行辖区服务保障和 网络真人赌博网站工作,提前要求各寄递企业对汛期 网络真人赌博网站工作早部署、早安排、早动员、早准备。

  此外,市邮政管理局督导各企业密切关注气象预报、预警,坚持把行业从业人员生命安全放在首位,并严格落实汛期24小时专人值守监控制度和安全防范措施,确保应急通信畅通,信息报告及时准确。“下一步,将加大防汛措施落实情况的督查力度,加强汛期防灾救灾减灾知识宣传,普及应急知识,多方面保障全市寄递渠道汛期平稳和安全运行。”

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